話は変わりますが、本日は、当店の中心エリア、体験コーナーについて改めてお伝えさせて頂きたいと思います
場所は入口を入って左側に広がるエリアです。以前よりも広く、見やすいように最近変更いたしました。
ベット数は１１台あり、それぞれ違うマットレスや敷布団がお試し頂けるよう設置されています。
一例ですが、マニフレックスマットレス５種類 ムアツマットレス４種類 プリマレックス（エアーウィーブ系）１種類 ムートンシーツ１枚 ヘルシオン（電位・温熱組み合わせ家庭用医療機器１台 スリープコンデショナー（温熱＆爽快マット）１枚 パラマウント電動ベッド ウレタンマットレスや硬綿敷布団系６種類等をお試し頂けます。
まくらは、約１５種類からお選び頂けます。一例ですが、素材は、パイプ系、低反発系、高反発系 羽毛系、ラテックス系等があり、形状も様々です。
上記のように色々な商品を試せる体験コーナーですが、色々なお客様とお話させて頂き、改めて感じ、お伝えしたい事は、上記の体験コーナーにて、お客様がただお試し頂くだけでなく、
お客様のご要望やお悩みをお伺いさせて頂き、その上で、お客様におすすめの商品をご提案、そして体験頂く事です
一例ですが、
①まくらの場合は、まず、いつも使用されている敷寝具の状況をお伺いします。（硬め 柔らかめ等）
次に、寝姿勢をお伺いします（仰向け 横向け等）
次に素材の好みをお伺いします。
その上で、お客様にご了承頂き、普段寝て頂いている寝姿勢を取って頂きます。
理由は、普段お客様がされている姿勢や枕に頭を置く位置でもご提案する内容が変わるからです。
また、寝て頂く際に、正しい枕の使用方法をお伝え致します。
②敷布団やマットレスの場合は、ご了承頂き、座るだけでなく、実際に横になって頂きます。この時、いつもご使用頂いているような姿勢をして頂きます。敷布団やマットレスもまくらと同じように仰向けと横向けの場合、体のふれる面積が違う為、おすすめさせて頂く商品も変わると思います。
また、体圧を分散する事が、大切なポイントではありますが、体圧分散の方法が商品により異なります。
例えば、包み込んで押し上げるマニフレックスと特殊な凸凹とその配置によって体を均等に浮かせるムアツマットレスでは、寝心地が変わります。
その他、今お使いの敷寝具の上に敷くだけで、扱いやすく、体圧を分散してくれるトッパーも状況によって、一緒にご提案させて頂きます。
これら、敷寝具の体圧分散は、背骨でつながっている事もあり、まくらとのバランスを考える事で、頭から首、そして背中から腰にかけての負担軽減にも重要です。
その他、体験コーナーにて、ご体感頂けるのは、掛布団の着心地や特徴です
当店では、羽毛掛布団、綿わた掛布団、羊毛掛けふとん 真綿掛布団、特殊ポリエステル掛布団等がございますが、それぞれ、暖かさ、重さ、フィット感が異なります。
また、この暖かさや重さ、フィット感は上記の素材の違いだけでなく、使用す側生地や仕立方法によっても異なります。
掛布団の場合、お客様の体質や体格等によって、より好まれる商品があるのではないかと思います。その際、商品の素材や特性をご紹介させて頂き、実際にお試し頂く事によって、よりお客様に快適にご使用頂ける商品をご提案させて頂けると思います。
長文になってしまい、失礼致しました。
色々お伝えしたい事はございますが、当店では、お客様のご要望やお悩みをお伺いさせて頂き、それらにお応えできるような商品を体験頂きながらご提案させて頂きます。
スタッフの人数、アフターサービス等の点において、まだまだ改善すべきところは多いですが、一つずつ改善しながら、お客様がより快眠頂けるお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
お気軽にご相談ください。皆様のご来店 お待ちしております
